Điều khoản sử dụng
Trang này – điều kiện mở tài khoản, quyền truy cập lobby, quy tắc giao dịch và cơ chế xử lý tranh chấp.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản sử dụng rung90 cho tài khoản và quyền truy cập lobby
Chúng tôi xây dựng bộ điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ khi mở tài khoản và sử dụng các phòng chơi trên rung90...
Đăng ký tài khoản chỉ cần số điện thoạiXác minh danh tính trước khi rút tiềnThanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay
Phạm vi áp dụng và tuyên bố tuân thủ cho tài khoản Việt Nam
rung90 vận hành nền tảng này cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn đồng ý tuân thủ các quy định trong khu vực của mình khi mở tài khoản. Chúng tôi có quyền tạm ngưng quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận trong quá trình giao dịch. Bất kỳ giao
dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay nào bị hủy hoặc hoàn trả đều có thể dẫn đến đóng băng tài khoản tạm thời cho đến khi xác minh hoàn tất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc truy cập trái phép khi luật địa phương không cho phép. Bạn xác nhận rằng thông tin cá nhân bạn
cung cấp là chính xác và đồng ý cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
ĐỘ TIN CẬY
Tín hiệu minh bạch giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi viết điều khoản
Chúng tôi soạn thảo điều khoản với mục tiêu giúp bạn nắm được quyền lợi, nghĩa vụ và quy trình xử lý tranh chấp một cách rõ ràng...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi điều khoản...
Lịch sử cập nhật
Cuối trang điều khoản luôn ghi rõ ngày sửa đổi gần nhất. Chúng tôi gửi thông báo qua email cho...
Ví dụ thực tế
Các mục về rút tiền, xác minh tài khoản và hủy giao dịch đều kèm ví dụ cụ thể. Bạn...
Quy trình tranh chấp
Chúng tôi mô tả từng bước bạn cần làm khi phát sinh vấn đề: mở ticket hỗ trợ, cung cấp...
Điều khoản thanh toán
Phần thanh toán giải thích chi tiết thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như...
Liên hệ trực tiếp
Mỗi phần điều khoản có liên kết đến kênh hỗ trợ tương ứng. Nếu bạn không hiểu một điều khoản...
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh nhanh với các trang chính sách khác trên rung90
Bộ điều khoản của chúng tôi hoạt động cùng các chính sách khác như bảo mật, trách nhiệm và quy tắc cược. Bảng dưới đây giúp bạn thấy rõ từng trang xử...
Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân; bạn cần đọc nếu quan tâm đến dữ liệu của mình.
Chính sách cookie
Loại cookie nào được đặt khi bạn duyệt trang, mục đích sử dụng và cách tắt nếu không muốn theo dõi.
Quy tắc cược
Điều kiện đặt cược ở từng phòng chơi, giới hạn cược tối thiểu tối đa và cách xử lý vòng cược bị hủy.
Hướng dẫn rút tiền
Quy trình xác minh danh tính, thời gian xử lý yêu cầu rút và lý do khiến giao dịch bị trì hoãn hoặc từ chối.
Hỗ trợ tài khoản
Các kênh liên hệ, giờ làm việc của đội hỗ trợ và cách mở ticket để ghi nhận vấn đề cần xử lý nhanh.
Trách nhiệm cá nhân
Cam kết của bạn khi tham gia; trang này bổ sung cho điều khoản sử dụng về nghĩa vụ người dùng.
TRẢI NGHIỆM THƯƠNG HIỆU
Những yếu tố thiết kế giúp bạn điều hướng dễ dàng trên rung90
Ngoài nội dung điều khoản, chúng tôi chú trọng cách bố trí giao diện để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết. Các yếu tố dưới...
Menu cố định
Thanh điều hướng ở đầu trang luôn hiển thị khi...
Mục lục tương tác
Bên trái màn hình desktop, mục lục liệt kê tất...
Tìm kiếm trong trang
Ô tìm kiếm ở góc trên cho phép gõ từ...
In hoặc tải PDF
Nút ở cuối trang cho phép tải toàn bộ điều...
Ngôn ngữ chuyển đổi
Chọn cờ ngôn ngữ ở góc phải để xem điều...
Lịch sử phiên bản
Liên kết "Xem các phiên bản trước" ở chân trang...
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng
Chúng tôi chỉ cho phép mỗi người dùng duy trì một tài khoản duy nhất được xác minh bằng số điện thoại và giấy tờ tùy thân. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản liên kết cùng thông tin cá nhân hoặc thiết bị, chúng tôi sẽ tạm khóa tất cả tài khoản đó và yêu cầu bạn xác nhận tài khoản chính thức để tiếp tục.
Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua số điện thoại đã đăng ký bằng cách nhận mã xác minh qua SMS. Nếu bạn cũng mất quyền truy cập số điện thoại, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email dự phòng; chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi khôi phục.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật. Lưu ý rằng bạn phải rút hết số dư trước khi xóa; số tiền còn lại sẽ bị tịch thu nếu không rút kịp.
Chúng tôi cam kết thông báo ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua email và thông báo trong tài khoản. Những điều chỉnh nhỏ về cách diễn đạt không ảnh hưởng quyền lợi có thể được cập nhật ngay và ghi rõ ngày sửa đổi ở cuối trang điều khoản.
Điều khoản của chúng tôi yêu cầu bạn chỉ truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Sử dụng VPN để vượt qua giới hạn địa lý vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản cùng tịch thu số dư. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra danh sách khu vực được hỗ trợ trước khi đăng ký.
Trách nhiệm hoàn tiền phụ thuộc vào giai đoạn lỗi xảy ra. Nếu tiền đã rời tài khoản MoMo nhưng chưa vào ví rung90, bạn cần liên hệ MoMo trước; nếu tiền đã vào hệ thống chúng tôi nhưng không hiển thị số dư, hãy mở ticket hỗ trợ với ảnh chụp giao dịch để chúng tôi đối chiếu và cộng thủ công.
Điều khoản không cho phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản. Mỗi tài khoản được liên kết với danh tính cá nhân duy nhất; bất kỳ hành vi chuyển giao nào đều dẫn đến khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư. Nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo cho chúng tôi.